Derechos Y Deberes
Estatuto del Consumidor
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El estado colombiano regula la relación entre Productores / Proveedores y Consumidores a través del Estatuto del consumidor según la ley 1480 de Dic de 2011 en la cual se resaltan los “Derechos y Deberes” de cada parte. |
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El Estatuto del Consumidor cobija tanto a las empresas que venden productos como servicios. |
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Coordinadoras USA acata y da cumplimiento a todas las normas de este decreto. |
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Para ver el decreto completo hacer clic aquí. |
Derechos del Consumidor
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Recibir productos y servicios de calidad. |
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Seguridad e Indemnidad. |
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Recibir información. |
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Recibir protección contra publicidad engañosa. |
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Reclamación. |
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Protección contractual. |
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Libre elección de productos y servicios. |
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Participación y asociación. |
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Representación. |
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Poder informar. |
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Educación. |
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Igualdad. |
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Balance |
Deberes del Consumidor
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Informarse bien sobre los productos y servicios. |
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Obrar de buena fe frente a los productores, proveedores y autoridades públicas. |
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Pagar por los productos y/o servicios recibidos. |
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Realizar un Consumo responsable. |
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